Санаторий расположен в 100 метрах от бювета с лечебными питьевыми минеральными источниками, рядом с Лечебным парком, расстояние до которого 90 метров. Санаторий представляет собой единый комплекс, состоящий из трех зданий, объединенных между собой внутренними переходами.
Санаторий «Надежда» в Ессентуках специализируется на лечении пациентов с заболеваниями органов пищеварения, печени, желчевыводящих путей, имеющих проблемы по гинекологии и урологии, обмену веществ, занимается лечением кожных заболеваний, костно-мышечной и нервной системы. Весь комплекс предоставляемых услуг, начиная от консультации врачей и заканчивая лечебными процедурами, входят в стоимость путевки. Лечение в санатории основано на использовании исключительно природных компонентов. Для этого с озера Тамбукан специально завозятся сульфидные иловые грязи, углекисло-минеральные и углекислые сероводородные воды. Противопоказано лечение в бальнеогрязелечебнице людям, которые страдают сосудистыми заболеваниями, болезнями крови, туберкулезом, эпилепсией, варикозным расширением вен и заболеваниями в стадии обострения.
Постояльцы смогут разместиться на выбор в номерах класса «стандарт», повышенный комфорт, одно- и двухкомнатный «люкс». В каждом номере предусмотрена необходимая комфортная мебель, установлены телевизоры, холодильники и электрочайники, а также есть санузел и душевая. На каждом этаже спального корпуса оборудован холл с мягкими диванами и телевизором.